¿Cómo restabelecer la contraseña de un usuario?
- Abra la barra lateral, haga clic en Administración de usuarios y elija Usuarios.
- Haga clic en el botón Filtro en la esquina superior izquierda de la pantalla para limitar su búsqueda. Elija los roles y el estado usando los menús desplegables. También puede filtrar usuarios en términos de los tipos de grupos que ha establecido en Configuración, marcando las casillas de verificación en los menús desplegables respectivos. Haga clic en Aplicar filtro para ver los resultados.
- Alternativamente, si lo sabe, ingrese el nombre o ID de correo electrónico del usuario en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla. Los resultados de la búsqueda se muestran a continuación.
- Para el usuario requerido, haga clic en Editar, en Acción. Se abre el formulario Editar usuario.
- En Información, haga clic en Restablecer contraseña.
- Escriba la nueva contraseña en Contraseña o genere una contraseña aleatoria haciendo clic en Generar contraseña, resaltada en azul.
- De forma predeterminada, la opción Forzar a los usuarios a cambiar la contraseña al iniciar sesión está desactivada. Para habilitar esta opción, marque la casilla de verificación Forzar a los usuarios a cambiar la contraseña al iniciar sesión.
- De forma predeterminada, la opción Notificar la nueva contraseña a los usuarios está desactivada. Para habilitar esta opción, marque la casilla Notificar la nueva contraseña a los usuarios.
- Haga clic en Enviar para guardar los cambios.
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